Gå til indholdet
  • Om IT-Hjælpen
  • Ydelser
      • IT-Sikkerhed
      • IT-Drift
      • IT-Service
      • IT-Outsourcing
      • IT-Sikkerhed
      • IT-Drift
      • IT-Service
      • IT-Outsourcing
  • Webshop
  • Kontakt
0
Subtotal: 0,00 €
Ingen produkter i kurven
  • Om IT-Hjælpen
  • Ydelser
      • IT-Sikkerhed
      • IT-Drift
      • IT-Service
      • IT-Outsourcing
      • IT-Sikkerhed
      • IT-Drift
      • IT-Service
      • IT-Outsourcing
  • Kontakt

F.A.Q. - Spørgsmål og svar om IT

Hjælp til almindelige IT-problemer

Min computer vil ikke starte, hvad gør jeg?

Tjek at strømkabel er korrekt forbundet fra computeren til strømstikket i væggen. Er strømstikket på væggen tændt? Er tænd/sluk-knappen bag på computeren tændt?

Min computer "fryser", hvad gør jeg?

Hvis computeren fryser fast, tryk på tasterne CTRL + Alt + Delete. Vælg Jobliste og luk det program, som ikke svarer og formentlig er skyld i problemet. Hvis du slet ikke kan få liv i computeren, er det bedste du kan gøre at slukke den ved at holde tænd-/slukknappen nede i cirka 5 sekunder.

Hvordan starter jeg min pc i Sikker Tilstand?

På mange pc’er kan du starte i fejlsikret tilstand ved at holde F8-tasten nede, så snart du har tændt computeren. I fejlsikret tilstand startes Windows med kun de mest nødvendige drivere og filer. filer og drivere. Hvis dit problem udebliver i fejlsikret tilstand, er standardindstillinger og de grundlæggende drivere derfor ikke årsag til problemet. Ved at udelukke fejlkilder, kan det være nemmere at finde løsningen på problemet.

Er det skadeligt at slukke for computeren ved stikkontakten?

Du bør altid lukke ordentligt ned for din computer via Windows eller Mac OS. I værste fald kan du beskadige filer, hvis du blot slukker på computerens tænd-/sluk-knap eller på stikkontakten.

Jeg kan ikke sende eller modtage e-mails?

Sørg for, at din computer har adgang til internettet. Hvis du kan modtage, men ikke sende e-mails, skal du undersøge, om den udgående postserver (SMTP-server) er sat rigtig op. Du kan i mange tilfælde finde de rigtige oplysninger på din internetudbyders hjemmeside.

Hvordan gør jeg min pc sikker?

Du skal som minimum have et antivirus- og antimalwareprogram installeret. Du kan som regel nøjes med gratis sikkerhedsprogrammer, men vælger du et betalingsprogram, kan du få alle sikkerhedsfunktioner samlet i ét program. IT-Hjælpen hjælper dig gerne med at vælge den bedste løsning til dit behov.

Har du brug for hjælp? Så skriv til IT-supporten på support@it-hjaelpen.com

Kundeservice

  • Handelsbetingelser
  • Privatlispolitik

© IT-hjælpen – 2023 | CVR-nr: 40578730

Facebook Google Linkedin

Aveo – web&marketing

Administrer samtykke til cookies
Vi bruger cookies til at optimere vores websted og vores service.
Funktionsdygtig Altid aktiv
Den tekniske lagring eller adgang er strengt nødvendig med det legitime formål at muliggøre brugen af en specifik tjeneste, som abonnenten eller brugeren udtrykkeligt har anmodet om, eller udelukkende med det formål at overføre en kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet.
Præferencer
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for det legitime formål at lagre præferencer, som abonnenten eller brugeren ikke har anmodet om.
Statistikker
Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til statistiske formål. Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til anonyme statistiske formål. Uden en stævning, frivillig overholdelse fra din internetudbyders side eller yderligere optegnelser fra en tredjepart kan oplysninger, der er gemt eller hentet til dette formål alene, normalt ikke bruges til at identificere dig.
Marketing
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler med henblik på at sende reklamer eller for at spore brugeren på et websted eller på tværs af flere websteder med henblik på lignende markedsføringsformål.
Vælg muligheder Manage services Vælg forhandler Læs mere om disse formål
Se præferencer
{title} {title} {title}