Question 1

Hvad koster IT-support hos IT-Hjælpen?

Accepted Answer

Vores IT-support starter fra kun 299 kr. om måneden per enhed. I den pris er ubegrænset fjernsupport, proaktiv overvågning, automatiske opdateringer og sikkerhedskopiering inkluderet.

Question 2

Tilbyder I IT-support i hele Danmark?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder fjernsupport til virksomheder og private i hele Danmark. Vi tilbyder også on-site support på Sjælland.

Question 3

Hvor hurtigt kan I hjælpe med IT-problemer?

Accepted Answer

Vi reagerer typisk inden for få minutter via fjernsupport. Vores gennemsnitlige responstid er under 15 minutter i normal åbningstid.

Question 4

Hvad er forskellen på IT-support og IT-outsourcing?

Accepted Answer

IT-support dækker løbende teknisk hjælp. IT-outsourcing er en mere omfattende løsning, hvor vi overtager hele jeres IT-drift som jeres eksterne IT-afdeling.

Question 5

Kan I hjælpe med Microsoft 365 og cloud-løsninger?

Accepted Answer

Absolut. Vi er specialiserede i Microsoft 365-opsætning, administration og support, inklusiv migrering fra ældre systemer til cloud.

Question 6

Hvordan beskytter I vores virksomhed mod cybertrusler?

Accepted Answer

Vi implementerer en flerlags sikkerhedsstrategi med antivirus, firewall, e-mail-sikkerhed, automatiske opdateringer og medarbejdertræning i IT-sikkerhed.