Sammenlign Basispakke til 299 kr./bruger/md., Ubegrænset support til 549 kr./bruger/md. og timebaseret hjælp til 995 kr./time. Brug beregneren til jeres IT-budget. Alle priser er ekskl. moms.
IT-support priser hos IT-Hjælpen starter ved 299 kr./bruger/md. for Basispakke med begrænset support, overvågning, opdateringer og antivirus. Vores anbefalede Ubegrænset support koster 549 kr./bruger/md. med fri support i kontortiden efter fair use, M365-administration, backup-overvågning og MFA. Timebaseret IT-support koster 995 kr./time. Alle priser er ekskl. moms. Se indholdet i en serviceaftale til IT, hvis I vil afklare dækning og ansvar.
Engangskøb fordeles som månedligt estimat.
Skift til årlig betaling og få 10% rabat på hele året.
Den enkle indgang — ubegrænset IT-support (fair use), proaktiv overvågning og automatiske opdateringer til en lav fast pris pr. bruger.
Vores kerneprodukt — alt jeres virksomhed har brug for til stabil drift, fri support og fuld sikkerhed.
De fleste af vores kunder vælger Ubegrænset support med Sikkerhed — den sikrer stabil drift, fri support og fuld sikkerhed til en fast pris uden uforudsete omkostninger. Ubegrænset support er ideel som indgang.
Alle priser er ekskl. moms. Ingen binding — opsig med 1 måneds varsel. Årlig betaling giver 10% rabat.
Ubegrænset support — kort forklaret
Korte forklaringer på de begreber der indgår i startpakkens 299 kr/bruger/md — og det mest populære tilvalg.
Værdi
Vi er jeres eksterne IT-afdeling — ikke en hotline. Det betyder mindre nedetid, færre overraskelser og en partner der tager ansvar for jeres drift.
Forudsigeligt budget hver måned. Ingen skjulte omkostninger eller efterregninger.
MFA, antivirus, backup og dokumentation indbygget — så I lever op til kravene.
Vi opdager problemer før de bliver til nedetid. Patches og opdateringer kører automatisk.
Fast kontaktperson der kender jeres setup. I kommer ikke i en supportkø.
Alt om jeres miljø dokumenteres løbende, så I aldrig sidder fast på én leverandør.
Timebaseret support anvendes primært ved enkeltopgaver. De fleste kunder vælger en fast IT-aftale for bedre økonomi og stabil drift. Læs mere om timebaseret IT-support.
Start her
Start småt med en enkelt service — I kan altid opgradere til en pakkeløsning senere.
Ad-hoc support når I har brug for det. Gyldigt 12 mdr.
Se tilbudPatch management uden support — vi holder jeres systemer opdateret.
Se tilbudAlle priser er ekskl. moms. Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato.
Ekstra ydelser
Tilpas jeres pakke med præcis det I har brug for — vi rådgiver gerne om hvad der giver mening for jeres setup.
Alle priser er ekskl. moms. Add-ons kan tilkøbes til alle pakker.
Microsoft 365 licenser
Vælg den Microsoft 365-plan, der passer til jeres behov. Vi administrerer licenser, opsætning og support for jer — så I bare skal bruge det.
Lette web- og mobilapps, der sætter gang i din virksomhed
Betalt årligt. Ekskl. moms.
Kraftfulde web-, mobil- og desktop-apps til at drive din virksomhed
Betalt årligt. Ekskl. moms.
Alt, hvad din virksomhed behøver for at være mere produktiv og sikker
Betalt årligt. Ekskl. moms.
Priser pr. bruger pr. måned ved årsabonnement, ekskl. moms. Vi håndterer licensaftalen og setup for jer.
Beregn jeres totale Microsoft 365-licensomkostning pr. måned.
10 brugere × 80,80 kr.
Faktureres årligt — ekskl. moms.
Valgt plan: Microsoft 365 Business Standard
Bestil licenserPriser pr. bruger pr. måned ved årsabonnement, ekskl. moms. Vi håndterer licensaftalen og opsætning for jer.
Tæl de medarbejdere, der skal have IT-support. Månedsprisen beregnes pr. bruger.
Sammenlign Basispakke til 299 kr./bruger/md. med Ubegrænset support til 549 kr./bruger/md. Se indholdet i pakkerne og vælg eventuelle tilkøb.
Timebaseret support koster 995 kr./time. Klippekort koster 4.975 kr. for 5 timer eller 9.500 kr. for 10 timer. Sammenlign med månedsprisen for jeres antal brugere. Alle priser er ekskl. moms.
Brug prisberegneren til at vælge antal brugere, pakke, betaling og tilkøb. Medregn også de licenser og ydelser, I har brug for.
Book en gratis IT-gennemgang. Vi afklarer jeres behov og giver et uforpligtende tilbud, før I vælger.
IT-support pris afhænger af tre ting: antal brugere, hvor meget sikkerhed I behøver, og om I vælger fast aftale eller timepris. Hos IT-Hjælpen koster Ubegrænset support 299 kr./bruger/md., og pakken Ubegrænset support med Sikkerhed (vores anbefaling) 549 kr./bruger/md. Begge er pr. bruger pr. måned, uden binding, og uden skjulte gebyrer. I betaler kun for det antal medarbejdere I reelt har — vokser eller skrumper organisationen, justeres aftalen automatisk.
Til sammenligning ligger markedsprisen for IT-support i Danmark typisk mellem 350-900 kr./bruger/md. for en sammenlignelig SMV-pakke (5-30 medarbejdere). Det er afgørende at se på hvad prisen reelt dækker — mange leverandører fakturerer separat for fjernsupport, M365-administration, sikkerhedsovervågning og dokumentation, så den lave månedspris hurtigt vokser. Vi har valgt at samle alt i én transparent pris.
En intern IT-medarbejder koster typisk 45.000-60.000 kr./md. inkl. løn, pension, ferie, sygdom, kursusbudget og udstyr. For en virksomhed med 10-20 brugere svarer en fuld supportaftale med Sikkerhed (10 × 549 = 5.490 kr./md.) til ca. 10-12 % af en fuldtidsansat. Til gengæld får I ikke kun én tekniker, men adgang til et helt team med specialister inden for Microsoft 365, netværk, sikkerhed og cloud — og I betaler ikke for ferie eller sygdom. Se hele sammenligningen: outsource eller ansætte.
Timebaseret IT-support koster 995 kr./time hos os. Det giver mening for engangs-opgaver, projekter eller akut hjælp uden serviceaftale. Men hvis I bruger mere end 3-4 timers IT-hjælp pr. måned, er en fast aftale billigere — og I får oven i købet proaktiv overvågning, sikkerhedsopdateringer, M365-administration og hurtigere responstid (1-4 timer). En virksomhed med 10 brugere, der ringer 4 gange pr. måned, ville bruge ca. 4.000 kr./md. på timepris vs. 2.990 kr./md. på Ubegrænset support — og få langt mere med i pakken.
Vælger I årlig fakturering, giver vi 10 % rabat på alle pakker. Ubegrænset support koster 3.229 kr./bruger/år (svarende til 269 kr./md.), og Ubegrænset support med Sikkerhed koster 5.929 kr./bruger/år (svarende til 494 kr./md.). Det er typisk en besparelse på 3.000-6.000 kr./år for en virksomhed med 10 medarbejdere — og samtidig får I forudsigelighed i budgettet for hele året.
Vi er gennemsigtige om hvad prisen ikke dækker: Microsoft- og softwarelicenser (Microsoft 365 Business Standard fra 109 kr./bruger/md., Business Premium fra 192 kr.), hardware-indkøb (videreformidles til kostpris uden mark-up), større migreringsprojekter (faktureres som projekt eller på klippekort), og specialudvikling. Alt andet — fjernsupport, on-site service på Sjælland, sikkerhedsbaseline, backup-overvågning, dokumentation, onboarding af nye medarbejdere — er inkluderet i månedsprisen.
Der er tre typiske modeller — og de koster vidt forskelligt: Timepris (995 kr./time hos os) giver kun mening ved under 3-4 timers behov pr. måned. Intern IT-medarbejder koster 45.000-60.000 kr./md. inkl. løn og pension — det er først rentabelt ved 30+ brugere. Fast aftale fra 299 kr./bruger/md. dækker support, overvågning og sikkerhed — og for 10 brugere koster det 2.990-5.490 kr./md. mod timepris-regninger der hurtigt løber op. Læs den fulde sammenligning af fast pris vs. timepris vs. intern IT — eller se hvor nemt det er at skifte leverandør, hvis I allerede har en aftale.
Vi tror på at I bliver hos os, fordi I er tilfredse — ikke fordi en kontrakt holder jer fast. Derfor er der ingen binding på vores serviceaftaler. I kan opsige med 30 dages varsel ved månedens udgang, og I beholder selvfølgelig al dokumentation og adgang til jeres systemer. Det gør det også risikofrit at starte med en gratis IT-gennemgang — vi gennemgår jeres setup og giver et konkret tilbud, før I beslutter noget.
Spørgsmål & svar
Om Fair Use
Ubegrænset support dækker almindelig drift og brugersupport inden for aftalens scope. Ved usædvanligt højt forbrug over tid tager vi en dialog og tilpasser aftalen, så den matcher jeres behov og giver den bedste løsning.
Vores priser gælder for virksomheder i hele Danmark. Vi leverer fjernsupport landsdækkende og on-site IT-service i København, på Vestegnen, i Hvidovre og på resten af Sjælland. Alle priser er gennemsigtige og uden skjulte omkostninger — fast pris pr. bruger pr. måned.
Skal jeres pris dække en komplet pakke? Se vores IT-løsninger til små virksomheder — cloud, Microsoft 365, sikkerhed og drift samlet hos én dansk IT-partner.
Find lokal IT-support: København, Vestegnen, Hvidovre, Sjælland. Eller kontakt vores IT-konsulent i København for et skræddersyet tilbud.
Vores priser dækker en lang række ydelser. Udforsk de mest relevante service- og hjælpesider, hvis du vil dykke dybere inden du vælger pakke.
Find lokal IT-support: København, Sjælland.
Relaterede ydelser: Ubegrænset support (Basis), Ubegrænset support med Sikkerhed, Support-oversigt, Aftalens indhold og opstart, Microsoft 365-support, IT-sikkerhed, fuld outsourcing-aftale, Ekstern IT-afdeling, IT-løsning til små virksomheder.
Læs også: IT-løsninger til små virksomheder — pris og pakker (2026) · Hvad koster en IT-konsulent? · Outsource IT eller ansætte selv? · Hvornår skal man outsource IT? · Microsoft 365 Business Premium vs. Standard · Hvad er IT-support? · IT-service vs. IT-support.
Få en gratis IT-gennemgang og se, hvad en ekstern IT-afdeling kan gøre for jer. Vi svarer inden for 24 timer.