IT-support til virksomheder. Danske teknikere, der kender jer.
Ubegrænset support, sikkerhed og overvågning — én partner, én månedlig pris fra 299 kr./bruger. Bygget til danske SMV'er, der vil vokse uden at IT bremser.
IT-hjælp til virksomheder og private i hele Danmark
IT-Hjælpen er din eksterne IT-afdeling med fast månedspris. Vi leverer professionel IT-support, helpdesk, sikkerhed og overvågning til små og mellemstore virksomheder i hele Danmark — med personlig kontakt og uden binding. Som IT-sikkerhedsfirma beskytter vi danske SMV'er mod ransomware, phishing og datatab.
Har du brug for IT-hjælp til private? Vi tilbyder også pc hjælp i hjemmet — opsætning af en eller flere nye computere, fjernelse af virus, gendannelse af data og rådgivning når der opstår IT-problemer. Du er altid velkommen til at kontakte os, så finder vi en løsning, der passer til netop din situation.
Med 10+ års erfaring er vi klar til at hjælpe, når en IT-udfordring opstår – stor eller lille. De fleste IT-problemer kan løses hurtigt via fjernsupport, og I får hjælp af danske teknikere, der kender jeres opsætning. Vi hjælper også med opsætning af netværk, mesh netværk og stabilt internet til kontoret. Ring 93 10 18 18 eller skriv via vores kontaktformular – vi svarer inden 2 timer i åbningstiden.
Skal I have IT-hjælp til private eller IT-hjælp til virksomheden? Vi dækker begge dele under samme tag. Til virksomheder leverer vi ubegrænset IT-support, 24/7 overvågning, backup og sikkerhed til en fast pris pr. bruger. Til private tilbyder vi IT-hjælp uden abonnement — du betaler kun for den tid, vi bruger på at løse dit problem.
IT-hjælp behøver ikke være kompliceret eller dyrt. Vi hjælper via sikker fjernsupport, pr. telefon eller på stedet – alt efter hvad situationen kræver. Mange danske SMV'er bruger os som deres faste IT-leverandør, fordi de får en fast kontaktperson i teamet, der kender deres opsætning, og fordi alt afregnes gennemsigtigt uden binding. Svar inden 2 timer i åbningstiden – de fleste sager løses via fjernsupport samme dag. Ring 93 10 18 18.
Leder du efter et alternativ til IT-Doktoren eller andre lokale IT-leverandører? Se vores sammenligning med IT-Doktoren — vi leverer fast pris pr. bruger, ubegrænset dansk support og en fast kontaktperson, der kender jeres opsætning.
5/5 stjerner
Google & Facebook anmeldelser
Ingen kur – ingen regning
Gælder timebaseret og privat hjælp
Fast lav pris
Ubegrænset support fra 299 kr./bruger/md.
Svar inden 2 timer
I åbningstiden – de fleste sager løses via fjernsupport samme dag
Alt hvad jeres virksomhed har brug for
Én IT-partner –
alt inkluderet til fast pris
Support, sikkerhed, overvågning og drift samlet hos én personlig IT-partner. Fast månedspris, ingen overraskelser. On-site på Sjælland – fjernsupport i hele DK.
IT helpdesk
Dansk IT helpdesk — hurtig hjælp når noget driller
Vores helpdesk er bemandet med danske teknikere, der kender jeres opsætning. I får hjælp via telefon, mail eller sikker fjernsupport — uden lange ventetider og uden at skulle forklare hele jeres opsætning forfra hver gang.
Typiske problemer vi løser hver dag
Netværk eller internet er nede
Wi-Fi, router eller switch driller — og arbejdet står stille.
Outlook / Microsoft 365-fejl
Mail virker ikke, kalender synkroniserer ikke, eller licens er udløbet.
Printer- og enhedsproblemer
Printere, scannere og eksterne enheder vil ikke spille sammen.
Glemt password eller låst konto
Brugere låst ude af PC, M365, VPN eller forretningssystemer.
Langsom PC eller harddiskfejl
Computeren er træg, fryser eller giver fejlmeddelelser.
Mistanke om virus eller phishing
Mistænkelige mails, pop-ups eller advarsler om kompromitteret konto.
Sådan får I hjælp af vores helpdesk
Én indgang til al IT-support — uanset om det er en akut fejl, et spørgsmål til Microsoft 365 eller en bruger der skal oprettes.
I kontakter helpdesk
Ring 93 10 18 18, skriv via formularen eller send en mail – I får svar fra en dansk tekniker i teamet.
Vi løser via fjernsupport
De fleste sager løses via sikker fjernsupport samme dag – uden at vente på et besøg.
I får dokumentation
Vi dokumenterer løsningen og foreslår, hvordan I undgår samme problem fremover.
2 timer
Svar inden 2 timer i åbningstiden
5/5
Stjerner på Google & Facebook
10+ år
Erfaring med dansk SMV-IT
"Vi ringer, og så er problemet løst. Det er nærmest som at have vores egen IT-afdeling — bare uden lønudgiften."— Kunde, advokatfirma på Sjælland
Vi kender jeres branche
IT-behov er forskellige fra branche til branche. Vi har erfaring med de systemer og krav, der gælder for netop jeres fag.
Håndværkere
Minuba, mobile arbejdspladser og sikker adgang fra byggepladsen.
Læs mere →Advokater
GDPR, tavshedspligt, krypteret mail og sikker håndtering af sagsmateriale.
Læs mere →Ejendomsmæglere
Stabile boligsystemer, print af kontrakter og sikker mobil adgang.
Læs mere →Undervisning
AV-udstyr, enterprise-WiFi og stabil online undervisning.
Læs mere →Ubegrænset support med Sikkerhed – til fast pris
Vores kerneprodukt: ubegrænset IT-support, Microsoft 365-administration, døgnovervågning (24/7) af computer & antivirus, backup-overvågning og MFA — alt samlet i én pakke til fast pris pr. bruger. Skal I bare i gang, kan I starte med Ubegrænset support fra 299 kr.
- Ubegrænset IT-support (fair use)
- Døgnovervågning (24/7) af computer & antivirus
- Microsoft 365 administration
- Backup-overvågning
- MFA og sikkerhedsopsætning
- Automatisk patch management
Fra
549
kr./bruger/md.
Ubegrænset support med Sikkerhed
IT-sikkerhed · NIS2-baseline
Hvor stærkt står jeres IT-sikkerhed?
Fem spørgsmål om de vigtigste sikkerhedsvaner. Få jeres modenhedsscore og en prioriteret handleliste med det samme.
Gratis · Ingen e-mail nødvendig
En vejledende selvvurdering ud fra jeres svar—ikke en teknisk sikkerhedstest, juridisk NIS2-vurdering eller dokumentation for compliance.
Bruger alle medarbejdere multifaktor-login (MFA)?
Derfor vælger SMV'er IT-Hjælpen
Jeres egen IT-afdeling – uden ansættelsen
Én fast kontaktperson
I får en fast kontaktperson fra vores team, som kender jeres systemer. Ingen callcenter – og er jeres kontaktperson optaget, har en kollega fuldt overblik.
Fast lav pris = tryghed
Ingen overraskelser på regningen. Ubegrænset support starter ved 299 kr./bruger/md., og Ubegrænset support med Sikkerhed koster 549 kr./bruger/md. — begge med fast månedspris. I ved altid hvad IT koster.
Bygget til SMV'er
Vi forstår hverdagen i en virksomhed med 5-30 ansatte. I får enterprise-niveau sikkerhed og support tilpasset jeres størrelse og budget – uden de store virksomheders kompleksitet.
Svar inden 2 timer
Svar inden 2 timer i åbningstiden – de fleste sager løses via fjernsupport samme dag. Jeres medarbejdere kommer hurtigt videre, og I slipper for dyr nedetid. On-site på Sjælland planlægges efter aftale, ofte samme dag.
Proaktiv – ikke reaktiv
Vi opdager og løser problemer, før de rammer jer. 24/7 overvågning, automatiske opdateringer og sikkerhedspatches sikrer stabil drift uden afbrydelser.
Lokal og dansk
IT-Hjælpen er baseret på Sjælland med on-site service i hele regionen. I taler med danske teknikere, der forstår jeres forretning – ikke et outsourcet supportcenter.
Sådan kommer I i gang
I drift på 7 dage
En enkel, tryg proces uden lange forhandlinger. I bestemmer tempoet — vi sørger for at intet falder mellem to stole.
Gratis IT-gennemgang
I booker en uforpligtende samtale. En fra teamet ringer tilbage inden 2 timer i åbningstiden og lytter til jeres situation.
Vi kortlægger jeres IT
Vi gennemgår jeres nuværende opsætning, finder svagheder og laver et konkret forslag med fast månedspris — uden binding.
Onboarding & opsætning
Vi overtager driften, sætter overvågning, backup og sikkerhed op, og introducerer jer til jeres faste kontaktperson i teamet.
Ubegrænset support
Fra dag 7 har I en fast IT-afdeling. Ring, skriv eller åbn en ticket — I får svar fra en fra teamet, der kender jeres systemer.
Klar til at komme i gang?
Bestil en gratis IT-gennemgang — uden binding.
Michael Wolf
Stifter · Certificeret IT-tekniker
10+ års erfaring med IT-support, sikkerhed og drift for danske SMV'er.
Teamet bag IT-Hjælpen
Personlig IT-partner – ikke et callcenter
IT-Hjælpen er stiftet af Michael Wolf – certificeret IT-tekniker med 10+ års erfaring – og i dag et team af danske teknikere. Når I ringer, får I en fra teamet, der kender jeres systemer, jeres medarbejdere og jeres forretning. I har en fast kontaktperson, og er vedkommende optaget, har en kollega fuldt overblik.
Vi er jeres eksterne IT-afdeling – med on-site service på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark. Personlig, lokal og til fast pris.
Læs mere om IT-HjælpenMichael Wolf
Stifter af IT-Hjælpen · CVR: 40578730
10+ års erfaring · Certificeret IT-tekniker
2 timer
Svar inden 2 timer i åbningstiden
5/5
Stjerner på Google & Facebook
10+
Års erfaring med IT-sikkerhed
"Michael er en super hjælp for en lille virksomhed som vores. Fantastisk at have en ved hånden der kan hjælpe med alle IT-udfordringer."— Jesper G. Lunde, Google-anmeldelse
Tillid
Det siger vores kunder
"Michael er en super hjælp for en lille virksomhed som vores. Fantastisk at have en ved hånden der kan hjælpe med alle IT-udfordringer."
— Jesper G. Lunde, Google-anmeldelse
"Havde et akut problem, og selvom det var fredag efter lukketid hjalp IT-Hjælpen mig frem til klokken 21.15. Klasse arbejde. Kan varmt anbefale dem, og de bliver 100 % min fremtidige go to når det handler om IT."
— Mik Harpsøe, Google-anmeldelse
"Rigtig fin service. Jeg fik hjælp med at lukke en hacket FB-profil. Forsøgt uden held af mig og andre først."
— Elin Jonasdottir, Google-anmeldelse
20 virksomheder · siden 2019
SMV'er i hele Danmark har valgt IT-Hjælpen som deres faste IT-partner
Sådan arbejder vi
Åbningstider
Mandag-fredag 08:00-17:00. Akut support kan aftales uden for åbningstiden.
Når I ringer
I kommer direkte igennem til en dansk tekniker — ingen supportkø, ingen tastemenu. Vi svarer inden for 2 timer i åbningstiden.
Hvem I taler med
I får en fast kontaktperson i et team af danske teknikere, der kender jeres opsætning — ikke en skiftende række af supportere.
Sådan løser vi det
De fleste problemer løses via sikker fjernsupport samme dag. På Sjælland kommer vi on-site ved behov.
Vores værktøjer og sikkerhed
Teknologier vi arbejder med
Microsoft 365, Nextcloud, Bitdefender, Atera (fjernsupport og overvågning), Veeam/3.-parts backup.
Certificeringer og partnerskaber
Microsoft-certificeret, Bitdefender-partner og SANS SEC504 (hændelseshåndtering og trusselsjagt). Vi investerer løbende i efteruddannelse, så jeres sikkerhed følger trusselsbilledet.
Vil I se beviserne? Læs vores anmeldelser eller book en gratis IT-gennemgang og bed om referencer.
Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål
Klar til jeres egen IT-afdeling?
Få en gratis IT-gennemgang og se, hvad en ekstern IT-afdeling kan gøre for jer. Svar inden 2 timer i åbningstiden – de fleste sager løses via fjernsupport samme dag.