København & Storkøbenhavn

IT-support i København – din eksterne IT-afdeling

Professionel IT-support og IT-sikkerhed til virksomheder i København. On-site service samme dag eller fjernsupport inden for minutter – vi dækker hele Danmark.

Fast lav pris fra 299 kr./bruger/md.Personlig dansk supportSMV'er med 5–30 ansatte

Base i Brøndby – IT-support i København og omegn

Vi har base i Brøndby og hjælper jer via fjernsupport eller på jeres egen adresse. Vi har ingen offentlig besøgsadresse.

Åbningstid: mandag–fredag kl. 08–17. Ring på 93 10 18 18.

IT-support til jeres hverdag i København

On-site support samme dag

Vi kommer ud til jer i København og omegn – ofte samme dag. Hurtig, fleksibel service direkte hos jer på kontoret.

Fjernsupport i hele Danmark

De fleste IT-problemer kan løses via fjernsupport – uanset hvor i Danmark I befinder jer. Vi opretter en sikker forbindelse og løser problemet inden for minutter.

Support efter aftale

Beskriv jeres IT-behov, så afklarer vi omfang og tidspunkt. Vi tilbyder ikke en akut hotline eller garanteret hjælp her og nu.

Ekstern IT-afdeling for SMV'er i København

"Du behøver ikke være stor for at have din egen IT-afdeling"

IT-Hjælpen er din lokale IT-partner i København og Storkøbenhavn. Vi tilbyder professionel IT-support, IT-sikkerhed, netværksopsætning og Microsoft 365-administration til virksomheder og private i hele hovedstadsområdet – fra Indre By og Østerbro til Valby, Vanløse og Frederiksberg.

Mange virksomheder i København betaler for dyr timepris-baseret IT-support. Med IT-Hjælpen får I ubegrænset support til en fast månedspris fra 299 kr./bruger/md.. Vi kender de udfordringer, som SMV'er i København møder, og leverer hurtig, personlig hjælp uden ventetid i telefonkøer.

Uanset om I har brug for akut hjælp med et nedbrud, opsætning af nyt udstyr eller en fast IT-aftale, er vi klar til at hjælpe. Vi tilbyder både fjernsupport og on-site service i hele København og omegn. Læs vores komplette guide til IT-support i København for at sammenligne priser og finde den rigtige løsning.

Vores IT-servicepakker starter fra kun 299 kr./bruger/md. og inkluderer ubegrænset support, proaktiv overvågning og automatiske opdateringer. Vi tilbyder fjernsupport til kunder i hele Danmark og on-site service på Sjælland. Se vores priser eller kontakt os for et uforpligtende tilbud.

Lokal IT-partner i København — sådan hjælper vi virksomheder her

København rummer Danmarks tætteste koncentration af SMV'er — fra advokatfirmaer i Indre By, kreative bureauer på Vesterbro og Nørrebro, tech-startups i Carlsberg Byen og Nordhavn til revisorer på Østerbro og restauratører i Christianshavn. Det er et marked hvor IT skal kunne følge med flytninger mellem co-working pladser, hybridarbejde, og en daglig strøm af nye medarbejdere. Vi servicerer typisk virksomheder med 5-30 ansatte, der enten har vokset sig fra deres første "én-mands-IT-aftale" eller skal væk fra en stor leverandør med lange ventetider. Mange af vores kunder ligger ved Nørreport, Kongens Nytorv, langs Strandboulevarden eller i Sydhavnen — områder hvor on-site responstid er afgørende fordi medarbejderne er tilbage fra møder og kunder hele dagen. Konkret leverer vi: opsætning og overtagelse af Microsoft 365-tenants, sikker WiFi-opsætning i delte kontorlokaler, integration mellem M365 og branchesystemer (Penneo, Karnov, Visma, Economic), MFA og Conditional Access for hybride medarbejdere, samt backup af Teams og SharePoint. Til kunder i Carlsberg Byen og Nordhavn ser vi ofte behov for fiber-failover og segmenteret gæste-WiFi. For akutte sager i København (nedbrud, ransomware-mistanke, mistet adgang) er vi typisk on-site samme dag, og fjernsupport starter typisk inden for 11 minutter. Faste kunder får en navngiven primær tekniker der kender jeres setup, så I undgår at forklare jeres systemer fra bunden hver gang.

Brancher med stærk lokal forankring i København:

Advokat & rådgivningReklame & kreative bureauerFinansielle servicesTech-startupsRestauration & hotelBoligforeninger

Sådan vælger SMV'er i København den rette IT-partner

At vælge IT-partner i København er en af de vigtigste leverandørbeslutninger en SMV træffer. Det er den partner, der ringer med, når en medarbejder ikke kan komme på mail mandag morgen, der overvåger jeres backup om natten, og der er førstemand på hvis I rammes af ransomware en fredag aften. Vi anbefaler altid, at I vurderer tre konkrete kriterier, før I skriver under – også selvom I vælger en anden leverandør end os.

1. Responstid – ikke kun et tal på et papir

Spørg ind til faktiske gennemsnitlige responstider de seneste 90 dage, ikke den lovede SLA. Spørg, hvad der sker, hvis hovedteknikeren er på ferie. Spørg, om I får én navngiven primær tekniker, der kender jeres setup, eller om I taler med en ny person hver gang. I København kan en god lokal IT-partner typisk være on-site samme dag og fjernsupport inden for 10-15 minutter i åbningstiden – det er en realistisk benchmark.

2. Transparent prisstruktur uden overraskelser

De dyreste IT-leverandører er ikke dem med højst månedspris – det er dem med lav månedspris og dyre timer "for alt det andet". Spørg eksplicit: hvad er ikke inkluderet i grundprisen? Koster det ekstra at oprette en ny bruger? Koster et akut nedbrud lørdag aften ekstra? Får I en faktura for hver e-mail om en mindre sag? Hos os er svaret konsekvent: ubegrænset support til en fast månedspris fra 299 kr./bruger/md., også uden for åbningstid for akutte sager. Se hele prisstrukturen her.

3. Sikkerheds- og compliance-niveau matcher jeres ansvar

GDPR, NIS2, ISO 27001-krav fra jeres kunder, brancheregulering – sikkerhedsbarren er flyttet markant de seneste år. Spørg en potentiel IT-partner i København, om de leverer: tvungen MFA, immutable backup, endpoint EDR/XDR, awareness-træning, månedlig sikkerhedsrapport og dokumentation der kan vises ved tilsyn. Hvis svaret er "vi har antivirus og backup" er det 2015-niveau. Se vores IT-sikkerhed for virksomheder og fortegnelse, DPA og DPIA.

Hvorfor virksomheder i København vælger IT-Hjælpen

Vi er en lokal IT-partner med dyb erfaring i SMV-segmentet (5-30 ansatte) i København & Storkøbenhavn. Vores model er bygget op om fast lav månedspris, navngiven primær tekniker der kender jeres setup, proaktiv overvågning der opdager problemer før medarbejderne, realistisk SLA med dokumenteret responstid, og sikkerhedsbaseline der dækker GDPR og NIS2-relevante krav fra dag 1. Vi tager jeres eksisterende setup som det er, rydder op systematisk i de første 30 dage, og bygger en stabil hverdag derefter.

Hvor hurtigt kan vi være i gang i København?

Når I har sagt ja til en serviceaftale, er en typisk onboarding 3-10 arbejdsdage. Første dag: vi modtager adgang til jeres Microsoft 365-tenant, netværk og kritiske systemer, og laver en sikkerhedsbaseline. Inden for første uge: vi udruller endpoint-overvågning, opsætter backup og laver en gennemgang af medarbejderkonti og licenser. Uge 2-3: vi præsenterer en rapport med opdagede sikkerhedshuller og en plan for at lukke dem. Derefter er hverdagen i gang, og I har ét nummer at ringe til. Ring 93 10 18 18 eller book en gratis IT-gennemgang.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om IT-support i København

Tilbyder I on-site IT-support i København?

Ja. Vi kører ud til virksomheder i København og København & Storkøbenhavn — typisk samme dag for akutte sager og inden for 1-2 hverdage til planlagte besøg. Fjernsupport leveres landsdækkende inden for 10-15 minutter i normal åbningstid (mandag-fredag, 08-17).

Hvad koster IT-support i København?

Vores serviceaftaler til SMV'er i København starter ved 299 kr./bruger/md. (Ubegrænset support: RMM, patch, fjern- og on-site support). Pakken med 24/7 sikkerhedsovervågning, EDR, mail-filter og GDPR-værktøj koster 549 kr./bruger/md. Ingen binding ud over 30 dages opsigelse, og Microsoft 365-licenser videreformidles til kostpris.

Hvor hurtigt kan vi være i gang i København?

Typisk 3-10 arbejdsdage fra I siger ja. Vi starter med en gratis IT-gennemgang, modtager adgang til jeres Microsoft 365-tenant og kritiske systemer, udruller endpoint-overvågning og backup, og overdrager til jeres faste primære tekniker. I oplever ingen nedetid undervejs.

Får vi en fast tekniker, eller skifter vi mellem flere?

I får én navngiven primær tekniker, som kender jeres setup, branche og prioriteter — plus backup fra resten af teamet ved ferie og sygdom. Al support er dansk; ingen call center, ingen engelsk hotline.

Hvilke brancher har I erfaring med i København?

Advokat, ejendomsmægler, revisor, klinik, håndværk, rådgivning, undervisning og restauration. Vi tilpasser opsætningen til brancheværktøjer som Advosys, Minuba, Novax og Uniconta, og leverer dokumentation til GDPR-, NIS2- og ISO 27001-krav når jeres branche eller kunder kræver det.

Er der binding på serviceaftalen?

Nej. Ingen binding. Opsig med 30 dages varsel ved månedens udgang. Vi vil hellere have tilfredse kunder end låste kontrakter.

Kan I hjælpe virksomheder med kontorer flere steder i København?

Ja. Mange af vores københavnske kunder har medarbejdere fordelt på flere adresser — f.eks. hovedkontor i Indre By og afdeling i Ørestad eller Nordhavn. Vi samler det hele i én Microsoft 365-tenant med ens sikkerhedspolitikker, så det er underordnet hvilken adresse medarbejderen sidder på. On-site besøg dækker hele Storkøbenhavn.

Hvad med co-working og hybride arbejdspladser i København?

Det er hverdag for mange københavnske SMV'er. Vi opsætter sikker adgang uanset netværk — med MFA, Conditional Access og endpoint-beskyttelse — så medarbejdere kan arbejde sikkert fra co-working spaces, hjemmekontor og caféer uden at kompromittere jeres data.

Vi dækker også

Populære IT-ydelser i København

Vi leverer komplet IT-support, drift og sikkerhed til virksomheder i København og resten af Sjælland – fjernsupport landsdækkende, on-site samme dag.

Find lokal IT-support: IT-support Nordsjælland, IT-support Sjælland, IT-support Amager, IT-support Vestegnen, IT-support Hvidovre.

Relaterede ydelser: samlet IT-sikkerhed, døgnovervåget drift, månedsaftale på service, outsourcing af IT-driften, Microsoft 365 Support, Backup-løsning, IT-support til håndværkere, IT-support til advokater.

★★★★★5,0 på GoogleBetroet af 40+ danske SMV'erMichael er online nu
Gratis & uforpligtende · Tager under 30 sek.

Bestil en gratis IT-gennemgang

Udfyld formularen, så ringer Michael Wolf personligt tilbage inden for 24 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.

8 cifre, gerne med +45

▸Vil du speede det op? Tilføj antal + tidspunkt (valgfrit)
0/1500
Ring 93 10 18 18
Svar inden for 24 timer Ingen binding 100% gratis