IT-Hjælpen er et dansk IT-support firma der erstatter det interne helpdesk for SMV'er. I får ubegrænset antal supportsager, en navngivet dansk tekniker og garanteret svartid under 1 time i åbningstiden 08–17 mandag–fredag — på telefon (93 10 18 18), mail, web-portal, Teams-chat og sikker fjernsupport. On-site service på Sjælland og i hele Region Hovedstaden. MFA-verificeret identitet før vi rører noget, fuld audit-log og månedlig SLA-rapport. Pris: 299 kr./bruger/md. (Ubegrænset Support) eller 549 kr./bruger/md. (Ubegrænset Support med Sikkerhed inkl. EDR-antivirus, MFA-administration, GDPR-værktøj og awareness-træning). Ingen binding ud over 30 dages opsigelse. Forskellen på timepris og fast månedspris: timepris belønner langsom arbejde og giver uventede regninger, mens fast månedspris giver forudsigelige IT-omkostninger og ubegrænset antal sager, så medarbejderne ikke tøver med at ringe. Skift fra nuværende leverandør gennemføres parallelt over 1–2 uger uden nedetid.
IT-support firma er en investering, der hurtigt betaler sig hjem i form af færre nedbrud, lavere risiko for cyberangreb og mere produktive medarbejdere. Hos IT-Hjælpen kombinerer vi mange års praktisk erfaring fra danske SMV'er med moderne værktøjer til overvågning, automatisering og sikkerhed – så I får et professionelt setup uden at skulle ansætte en intern IT-afdeling. Vi starter altid med en grundig gennemgang af jeres nuværende IT, hvor vi identificerer flaskehalse, sikkerhedshuller og potentielle besparelser. Derefter laver vi en konkret plan, som I selv prioriterer, og vi står for både implementering og løbende drift. Med fast månedspris fra 299 kr./bruger/md. slipper I for uventede regninger, og I får en personlig IT-ansvarlig, der kender jeres opsætning og forretning. Vi servicerer virksomheder i hele Danmark via fjernsupport og tilbyder on-site service i København, på Vestegnen, i Hvidovre, på Amager, i Nordsjælland og på resten af Sjælland. Kontakt os på 93 10 18 18 eller support@it-hjaelpen.com for en gratis og uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe netop jer.