Som ejendomsmægler er I afhængige af hurtige systemer og stabil internetforbindelse. Vi sikrer, at jeres boligsystemer, e-mail og enheder altid kører optimalt.
Hurtigt overblik
IT-support til ejendomsmæglere er en fast aftale, der dækker drift af Microsoft 365, sikkerhedsprogrammer (antivirus/EDR, MFA, mail-filter), stabil print/scanning af kontrakter, sikker mobil adgang til sager og billeder fra fremvisninger, samt backup af kundedata – plus best-effort koordinering med jeres boligsystem-leverandør.
Ejendomsmæglervirksomheder med 3-30 ansatte, hvor nedetid på mail eller boligsystem direkte koster handler, og hvor køber- og sælgerdata skal håndteres GDPR-sikkert.
Ubegrænset support fra 299 kr./bruger/md. — Ubegrænset support med Sikkerhed 549 kr./bruger/md. (ekskl. moms)
Klare forventninger fra starten. Vi er ærlige om, hvor vi tager 1st-line ansvar, og hvor vi koordinerer med jeres softwareleverandør på jeres vegne.
Vi yder ikke 1st-line support på fag-/branche-specifik software som Boliga, Estate, Ejendomstorvet og andre boligportaler/CRM-systemer.
I stedet sørger vi for, at Windows, login, MFA, netværk, print og integrationer omkring programmet virker, og vi koordinerer best-effort med jeres softwareleverandør på jeres vegne, så I kun har én at ringe til. Selve de faglige funktioner i programmet løses bedst hos softwareleverandøren.
"Du behøver ikke være stor for at have din egen IT-afdeling"
Ejendomsmæglere arbejder i et højt tempo med mange samtidige kunder, fremvisninger og deadlines. Nedetid på IT koster jer direkte i tabte handler. IT-Hjælpen forstår jeres hverdag og leverer en stabil, hurtig IT-løsning, der holder trit med jeres tempo – uden at I behøver tænke over det.
IT-udfordringer
I bruger dagligt boligsystemer som Boliga, Ejendomstorvet og interne CRM-systemer. Vi sikrer login, netværk og enheder omkring dem – og koordinerer med leverandøren ved fejl i selve systemet.
I er ofte på farten til fremvisninger. Vi opsætter jeres telefoner og tablets, så I har sikker adgang til sager, fotos og dokumenter overalt.
I behandler persondata fra købere og sælgere. Vi sikrer GDPR-compliant opbevaring, krypteret e-mail og sikker fildeling.
Kontrakteri, salgsopstillinger og prospekter kræver stabil print- og scannerinfrastruktur. Vi håndterer opsætning og fejlretning.
Illustrativt eksempel · ikke en dokumenteret kundecase
Boligfotos ligger på private telefoner, mens køberbilag deles fra samme mappe som salgsopstillingerne. Kontoret er afhængigt af én scanner.
En mulig løsning er separate dokumentområder, styret aflevering af billeder og en afprøvet reservevej til scanning. Faglige ændringer i boligsystemet aftales med leverandøren.
Kontrollér, at et foto lander på den rigtige boligsag, at en ekstern fotograf ikke kan se køberbilag, og at et scannet dokument når den rette medarbejder.
Vi sikrer, at jeres brugere kan logge ind, har adgang, at print og integrationer virker — og at Microsoft 365, Nextcloud og sikkerheden omkring programmerne kører stabilt. Faglige spørgsmål til selve branche-softwaren løses bedst hos softwareleverandøren, men vi koordinerer gerne på jeres vegne.
Fast pris fra 299 kr./bruger/md. – I kender jeres IT-udgift på forhånd
Ubegrænset support – ring når I har brug for hjælp mellem fremvisninger
Hurtig fjernsupport så I ikke mister tid på IT-problemer
On-site service på Sjælland – vi kommer ud til jeres kontor
Vi kender ejendomsmæglernes IT-miljø og koordinerer med jeres system-leverandører
Gratis IT-gennemgang af jeres nuværende opsætning
En mæglerbutik i Hvidovre med fremvisninger på Amager skal kunne holde billeder, dokumenter og aftaler samlet pr. ejendom. Aftal hvor originalfotos gemmes, hvem der må redigere salgsopstillingen, og hvordan materiale afleveres fra telefon til kontor.
Identitetsdokumenter og økonomiske oplysninger skal holdes adskilt fra offentlige boligfotos. Begræns adgang efter arbejdsopgave, kontrollér deling med samarbejdspartnere, og aftal sletning af lokale kopier på telefoner.
Test scannerens levering til de rigtige mapper, og dokumentér en alternativ arbejdsgang ved printerfejl. Ved nye medarbejdere skal mail, kalender og boligsystemets adgang overdrages hver for sig; en delt konto gør ansvar og historik uklare.
Med base i Brøndby tilbyder vi fysisk IT-service på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark. Afklar jeres behov ved en gratis IT-gennemgang, eller se priser og aftaleindhold.
Professionel beskyttelse mod ransomware, phishing og datatab
24/7 overvågning af servere, netværk og arbejdsstationer
Fast IT-partner med ubegrænset support fra 299 kr./bruger/md.
Overlad hele jeres IT til os – spar tid og penge
Vi gennemgår jeres IT-opsætning og giver jer overblik over, hvad der kan optimeres – så I kan fokusere på at sælge boliger.
Helt uforpligtende. Ingen kur – ingen regning gælder timebaseret hjælp.
Vi leverer IT-support til ejendomsmæglere i hele Danmark – fjernsupport landsdækkende, on-site service på Sjælland og i København.
Find lokal IT-support: IT-support København, IT-support Sjælland.
Relaterede ydelser: beskyttet IT-miljø, daglig IT-drift, IT-serviceaftale, daglig brugersupport til M365, Backup-løsning, GDPR-tool og risikovurdering.
Brug en aftalt mappe- eller uploadstruktur med sagsnummer og adresse, så billeder ikke bliver liggende i private kameraruller. Afklar derefter importen med boligsystemets leverandør. Vi hjælper med enheder, adgang og den fælles filstruktur.
Giv som udgangspunkt kun adgang til det materiale, fotografen har brug for. Hold køberoplysninger og kontrakter i et særskilt område. Aftal også, hvornår gæsteadgangen udløber, og hvem der kontrollerer delingen.
Luk personens login og aktive sessioner, gennemgå gæstedelinger, og overdrag relevante mails og aftaler efter firmaets retningslinjer. Boligsystemets rettigheder skal også lukkes; det sker i koordinering med leverandøren.
Ja, fysisk service tilbydes på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark. For flere butikker er det relevant at dokumentere netværk, scannere og kontaktpersoner pr. adresse samt fælles regler for adgang til boligsager.
Lav et overblik over brugere, enheder og de systemer, I bruger til fra mæglerbutik til fremvisning. Notér især adgangsproblemer, filhåndtering og afhængigheder af jeres fagsystemleverandør. Vi afklarer behov og ansvar, før en ændring aftales. Del ikke adgangskoder eller følsomme kundeoplysninger i kontaktformularen.
Udfyld formularen, så ringer en fra teamet tilbage inden 2 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.