Vær forberedt på IT-kriser. Incident response, disaster recovery, business continuity og regelmæssig beredskabstest.
Et cyberangreb, et servernedbrud eller et datatab kan lamme jeres virksomhed i dage. Med et professionelt IT-beredskab har I en plan klar: hvem gør hvad, hvordan gendannes data, og hvordan kommunikerer I med kunder og medarbejdere. Virksomheder med beredskabsplan gendanner 4x hurtigere end dem uden.
Se også vores ransomware-beskyttelse, IT-risikovurdering og backup-løsning.
Beredskab
Defineret handlingsplan for cyberangreb, nedbrud og datatab. Hvem gør hvad, hvornår – så I reagerer hurtigt og korrekt.
Komplet gendannelsesplan med RTO og RPO-mål. Gendannelse af systemer, data og drift inden for definerede tidsrammer.
Sikring af forretningens videre drift under og efter en hændelse. Alternative arbejdsformer, kommunikation og failover.
Redundante systemer og automatisk failover, der sikrer driftskontinuitet ved hardwarefejl eller nedbrud.
Regelmæssig test af jeres beredskabsplan med simulerede scenarier. Vi identificerer svagheder og optimerer planen.
Plan for intern og ekstern kommunikation under en IT-krise: medarbejdere, kunder, leverandører og myndigheder.
IT-beredskab er virksomhedens plan for at håndtere IT-kriser: cyberangreb, nedbrud, datatab og naturkatastrofer. Det dækker incident response, disaster recovery, business continuity og krisekommunikation.
Udarbejdelse af en IT-beredskabsplan koster typisk 10.000-30.000 kr. for en SMV. Løbende vedligeholdelse og test af planen kan inkluderes i jeres serviceaftale.
Ja. Alle virksomheder der er afhængige af IT bør have en beredskabsplan. GDPR og NIS2 kræver desuden, at I kan dokumentere jeres evne til at gendanne data og genoptage driften efter en hændelse.
Vi anbefaler at teste jeres IT-beredskabsplan mindst én gang årligt med simulerede scenarier. Kritiske elementer som backup-gendannelse bør testes kvartalsvis.
Relaterede ydelser: Ransomware-beskyttelse, Backup Løsning, IT-risikovurdering, endpoint- og mail-sikkerhed.
Vi leverer IT-beredskab til virksomheder i hele Danmark – fjernsupport landsdækkende, on-site service på Sjælland og i København.
Find lokal IT-support: IT-support København, IT-support Sjælland.
Relaterede ydelser: IT-drift, IT-service, IT-support, IT-partner, Ekstern IT-afdeling, IT-serviceaftale.
Læs også: IT-support i København – guide · Sådan ofte bør du opdatere IT · IT-sikkerhed for SMV.
Beskriv hvilke systemer der skal tilbage først, og hvordan virksomheden arbejder, mens de er utilgængelige. Gem kontaktoplysninger og væsentlige procedurer et sted, der også kan nås, hvis mail og filserver er nede. Aftal roller på forhånd.
For it-beredskab bør I desuden afklare omfang, ansvar og sammenhængen med kontaktveje, kritiske systemer og gendannelsesrækkefølge. Notér de medarbejdere og systemer, der er berørt, og hvilke dele I selv eller en anden leverandør håndterer. Det giver et bedre grundlag for et konkret tilbud og mindsker risikoen for uklare forventninger.
Gennemfør en afgrænset øvelse: et system er utilgængeligt, en medarbejder opdager problemet, og den ansvarlige følger planen. Notér uklare beslutninger og ret kontaktlisten. En beredskabsplan skal kunne bruges, ikke blot arkiveres.
Gem en kort beskrivelse af ændringen, testresultatet og den ansvarlige kontaktperson. Aftal hvem der følger op, hvis noget ændrer sig senere. Bed også om en klar afgrænsning af løbende drift, licenser og eventuelle ekstra opgaver. Del ikke adgangskoder i en almindelig kontaktformular; sikker adgang aftales særskilt.
Notér de brugere, systemer og konkrete arbejdsgange, som it-beredskab skal hjælpe med. Saml relevante fejlbeskeder og spørgsmål, og afklar hvem der kan godkende ændringer. Send ikke adgangskoder eller følsomme kundedata i formularen. Vi aftaler eventuel sikker adgang særskilt.
Når it-beredskab berører flere systemer, bør den ses sammen med den øvrige drift. Se den relaterede ydelse.
Afklar om en enkelt opgave eller en løbende aftale passer bedst til behovet. Sammenlign priser.
Tag jeres spørgsmål og systemoverblik med til en uforpligtende samtale. Gratis IT-gennemgang.
Udfyld formularen, så ringer en fra teamet tilbage inden 2 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.