Problemer med Windows? Vi løser alle Windows-fejl, opdateringer, sikkerhed og server-drift. Hurtig fjernsupport fra 495 kr.
Windows er det mest udbredte operativsystem i danske virksomheder – og det kræver løbende vedligeholdelse, opdateringer og support. Uanset om det drejer sig om en langsom Windows-computer, fejlslagne opdateringer eller kompleks Windows Server-drift, har vi ekspertisen til at hjælpe.
Se også vores computer hjælp og operationel drift.
Windows
Blå skærm, fryser, langsomhed eller fejlmeddelelser? Vi diagnosticerer og løser alle Windows-problemer.
Opdateringer der fejler, hænger eller forårsager problemer? Vi løser update-issues og sikrer, at Windows er opdateret.
Installation, konfiguration og drift af Windows Server med Active Directory, Group Policy, DHCP og DNS.
Konfiguration af Windows Defender, BitLocker, Windows Firewall, AppLocker og sikkerhedspolitikker.
Ren installation af Windows, overflytning af data, installation af software og drivere. Alt klar til brug.
Oprydning, deaktivering af unødvendige tjenester, SSD-optimering og startup-tuning for bedre performance.
Windows support via fjernsupport koster fra 995 kr./time. De fleste Windows-problemer løses på 30-60 minutter. Virksomheder kan spare med vores serviceaftaler.
Ja, vi hjælper med alle aktuelle Windows-versioner: Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016/2019/2022. Vi rådgiver også om opgradering fra ældre versioner.
Ja, vi har specialiseret erfaring med Windows Server: Active Directory, Group Policy, DHCP, DNS, filservere, printservere og Remote Desktop Services.
Fejlslagne Windows-opdateringer kan have mange årsager. Vi fejlfinder via fjernsupport, reparerer Windows Update og sikrer, at alle sikkerhedspatches er installeret.
Relaterede ydelser: Computer Hjælp, proaktiv drift, IT-vedligeholdelse, Microsoft 365-support.
Vi leverer Windows support til virksomheder i hele Danmark – fjernsupport landsdækkende, on-site service på Sjælland og i København.
Find lokal IT-support: IT-support København, IT-support Sjælland.
Relaterede ydelser: PC Support, Virusfjernelse, Privat IT-hjælp.
Læs også: IT-support i København – guide · Sådan ofte bør du opdatere IT · IT-sikkerhed for SMV.
Beskriv fejlen så konkret som muligt: hvornår begyndte den, hvem er berørt, og hvad ændrede sig? En fejlmeddelelse, tidspunkt og programversion er ofte mere nyttige end gentagne genstarter. Sørg for backup, før større ændringer i systemet.
For windows-support bør I desuden afklare omfang, ansvar og sammenhængen med computere, programmer og opdateringsstatus. Notér de medarbejdere og systemer, der er berørt, og hvilke dele I selv eller en anden leverandør håndterer. Det giver et bedre grundlag for et konkret tilbud og mindsker risikoen for uklare forventninger.
Kontrollér efter fejlretningen de arbejdsgange, der var berørt: login, mail, printer og det relevante program. Afklar med programleverandøren, hvis problemet skyldes selve fagsystemet frem for Windows eller netværket.
Gem en kort beskrivelse af ændringen, testresultatet og den ansvarlige kontaktperson. Aftal hvem der følger op, hvis noget ændrer sig senere. Bed også om en klar afgrænsning af løbende drift, licenser og eventuelle ekstra opgaver. Del ikke adgangskoder i en almindelig kontaktformular; sikker adgang aftales særskilt.
Ved tilbagevendende fejl bør hændelserne sammenlignes i stedet for at starte forfra hver gang. Notér dato, enhed, program og løsning. Det kan vise et fælles problem med en opdatering, en driver eller en netværksforbindelse og gøre den næste fejlretning mere målrettet.
Notér de brugere, systemer og konkrete arbejdsgange, som windows-support skal hjælpe med. Saml relevante fejlbeskeder og spørgsmål, og afklar hvem der kan godkende ændringer. Send ikke adgangskoder eller følsomme kundedata i formularen. Vi aftaler eventuel sikker adgang særskilt.
Når windows-support berører flere systemer, bør den ses sammen med den øvrige drift. Se den relaterede ydelse.
Afklar om en enkelt opgave eller en løbende aftale passer bedst til behovet. Sammenlign priser.
Tag jeres spørgsmål og systemoverblik med til en uforpligtende samtale. Gratis IT-gennemgang.
Udfyld formularen, så ringer en fra teamet tilbage inden 2 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.