Som håndværker skal I fokusere på jeres fag – ikke på IT-problemer. Vi bliver jeres faste IT-afdeling og sørger for, at Microsoft 365, sikkerhed, netværk og enheder kører stabilt på kontor og pladsen.
Hurtigt overblik
IT-support til håndværkere er en fast aftale, der dækker drift af Microsoft 365, Nextcloud og sikkerhedsprogrammer (antivirus/EDR, MFA, mail-filter), Windows-PC'er, netværk og enheder på kontor og byggeplads, samt automatisk backup af tilbud og fakturaer – plus best-effort koordinering med jeres Minuba- eller regnskabssystem-leverandør.
Håndværkervirksomheder (tømrere, snedkere, VVS, elektrikere, malere) med 5-30 ansatte uden intern IT-afdeling, hvor mester eller bogholder ellers ender med at fikse IT.
Ubegrænset support fra 299 kr./bruger/md. — Ubegrænset support med Sikkerhed 549 kr./bruger/md. (ekskl. moms)
Klare forventninger fra starten. Vi er ærlige om, hvor vi tager 1st-line ansvar, og hvor vi koordinerer med jeres softwareleverandør på jeres vegne.
Vi yder ikke 1st-line support på fag-/branche-specifik software som Minuba, Ordrestyring, e-conomic, Dinero og lignende håndværker-/regnskabs-software.
I stedet sørger vi for, at Windows, login, MFA, netværk, print og integrationer omkring programmet virker, og vi koordinerer best-effort med jeres softwareleverandør på jeres vegne, så I kun har én at ringe til. Selve de faglige funktioner i programmet løses bedst hos softwareleverandøren.
"Du behøver ikke være stor for at have din egen IT-afdeling"
Mange håndværkervirksomheder har 5–30 ansatte og ingen dedikeret IT-ansvarlig. Det betyder, at mesteren eller kontordamen ender med at bruge tid på IT-problemer i stedet for fakturerbart arbejde. Med IT-Hjælpen får I en ekstern IT-afdeling, der driver Microsoft 365, Nextcloud og sikkerheden omkring jeres branche-systemer – til en fast, lav månedspris uden overraskelser.
IT-udfordringer
Vi sørger for, at jeres Windows-PC'er, drivere, netværk og print spiller sammen med CNC og specialsoftware. Faglig software-support koordinerer vi med leverandøren.
Vi driver Microsoft 365, Outlook og kalender på kontor, tablets og telefoner – og sikrer, at jeres folk kan logge sikkert ind på Minuba og andre branche-systemer fra alle enheder.
Ransomware og datatab kan koste jer dyrt. Vi sikrer automatisk backup af alle vigtige filer og beskytter jer med antivirus/EDR, MFA og mail-filter.
Jeres folk arbejder ofte ude. Vi sikrer, at de har sikker adgang til filer, mail og systemer fra tablets og telefoner – stabilt og krypteret.
Illustrativt eksempel · ikke en dokumenteret kundecase
En svend har en gammel tegning på sin tablet, mens den nye ligger på mesterens PC. Værkstedets maskinstyring deler samtidig netværk med kontoret.
En mulig løsning er et fælles projektbibliotek med versionshistorik, klargjort offline-adgang og et separat netværk til maskinerne. CNC-ændringer aftales med maskinleverandøren.
Kontrollér, at svenden kan finde den godkendte tegning, at en slettet projektfil kan gendannes, og at kontorbrugere ikke kan ændre maskinopsætningen.
Vi sikrer, at jeres brugere kan logge ind, har adgang, at print og integrationer virker — og at Microsoft 365, Nextcloud og sikkerheden omkring programmerne kører stabilt. Faglige spørgsmål til selve branche-softwaren løses bedst hos softwareleverandøren, men vi koordinerer gerne på jeres vegne.
Fast pris fra 299 kr./bruger/md. – ingen timepriser eller overraskende regninger
Vi kender håndværkerbranchens IT-miljø og koordinerer med jeres software-leverandører
Ubegrænset support – ring eller skriv så ofte I har brug for det
On-site på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark
Personlig kontakt – I taler altid med den samme IT-ansvarlige
Gratis IT-gennemgang så I ved, hvor I står
Når et snedkerværksted i Brøndby sender folk til en byggeplads i København, skal kontor, værksted og svende arbejde ud fra samme revision. Saml tegninger og tilbud i en fælles projektstruktur, og adskil godkendte dokumenter fra kladder. Offline-adgang kræver, at de relevante filer er hentet, før forbindelsen forsvinder.
Ældre maskinstyring kan være afhængig af bestemte drivere og Windows-versioner. Kortlæg kompatibilitet med maskinleverandøren før opdateringer, og adskil maskinnetværket fra gæste-WiFi. En kopi af maskinens opsætning er noget andet end backup af kontorets tilbud.
Brug personlige konti, begræns adgang til de projekter, personen arbejder på, og luk adgangen ved fratrædelse. En delt tablet bør ikke give alle adgang til bogholderens mail eller kundernes samlede oplysninger.
Med base i Brøndby tilbyder vi fysisk IT-service på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark. Afklar jeres behov ved en gratis IT-gennemgang, eller se priser og aftaleindhold.
Professionel beskyttelse mod ransomware, phishing og datatab
24/7 overvågning af servere, netværk og arbejdsstationer
Fast IT-partner med ubegrænset support fra 299 kr./bruger/md.
Overlad hele jeres IT til os – spar tid og penge
Vi kigger jeres IT-opsætning igennem og giver jer et klart overblik over, hvad der virker – og hvad der kan forbedres. Helt gratis og uforpligtende.
Helt uforpligtende. Ingen kur – ingen regning gælder timebaseret hjælp.
Vi leverer IT-support til håndværkere i hele Danmark – fjernsupport landsdækkende, on-site service på Sjælland og i København.
Find lokal IT-support: IT-support København, IT-support Sjælland.
Relaterede ydelser: beskyttet IT-miljø, daglig IT-drift, IT-serviceaftale, daglig brugersupport til M365, Backup-løsning, GDPR-tool og risikovurdering.
Udvalgte projektmapper kan klargøres til offline-brug på tablets eller telefoner. Filerne skal hentes, mens der er forbindelse, og synkroniseres igen bagefter. Aftal en tydelig navngivning af godkendte tegninger, så en gammel lokal kopi ikke forveksles med den seneste revision.
Ikke uden først at afklare kompatibilitet med maskinleverandøren. Vi kan hjælpe med at kortlægge PC, drivere, netværk og backup, mens leverandøren godkender ændringer i maskinstyringen. Planlæg ændringen i et aftalt driftsvindue.
Opret en særskilt gæsteadgang til projektets mappe i stedet for at dele mesterens login. Begræns rettighederne og aftal, hvornår adgangen skal lukkes. Underentreprenøren behøver ikke adgang til andre kunders tilbud eller økonomi.
Vi tilbyder fysisk IT-service på Sjælland og fjernsupport i hele Danmark. På pladsen kan vi hjælpe med konti, mail og filadgang, når enheden har forbindelse. Maskinfejl og faglige funktioner i Minuba eller CNC-software håndteres med den relevante leverandør.
Lav et overblik over brugere, enheder og de systemer, I bruger til fra værksted på vestegnen til byggeplads i københavn. Notér især adgangsproblemer, filhåndtering og afhængigheder af jeres fagsystemleverandør. Vi afklarer behov og ansvar, før en ændring aftales. Del ikke adgangskoder eller følsomme kundeoplysninger i kontaktformularen.
Udfyld formularen, så ringer en fra teamet tilbage inden 2 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.