Få en komplet IT-afdeling uden at ansætte. Vi stiller et dedikeret team til rådighed, der håndterer alt fra daglig support til strategisk IT-rådgivning.
Hurtigt overblik
En ekstern IT-afdeling er en samlet IT-løsning hvor en dansk IT-partner overtager rollen som jeres interne IT — support, drift, sikkerhed og rådgivning — uden I skal ansætte selv. I betaler en fast månedspris pr. bruger og får adgang til et helt team frem for én medarbejder.
Virksomheder med 5-40 ansatte der har vokset sig fra 'én ven hjælper med IT' men endnu ikke vil ansætte intern IT.
Fra 299 kr./bruger/md. — billigere end ½ junior IT-medarbejder
Mange virksomheder har brug for en IT-afdelings kompetencer, men ikke nok opgaver til en fuldtidsansættelse. En ekstern IT-afdeling giver jer adgang til et helt team af specialister – fra support-teknikere til sikkerhedseksperter og IT-strateger – til en brøkdel af prisen for interne ansættelser.
Hos IT-Hjælpen bliver vi en del af jeres organisation. Vi deltager i møder, forstår jeres forretningsprocesser og sikrer, at jeres IT-infrastruktur understøtter jeres vækst. Det er ikke bare support – det er et strategisk partnerskab.
Se også vores outsourcing af IT-driften og ekstern IT-support.
Ydelser
Vi fungerer som jeres egen IT-afdeling med dedikerede teknikere, der kender jeres systemer og forretning.
I bliver tilknyttet en fast tekniker med et team af danske teknikere i ryggen. Ingen tilfældige supportmedarbejdere.
Vi håndterer IT-sikkerhed, GDPR-compliance og backup som en integreret del af jeres eksterne IT-afdeling.
Overvågning, vedligeholdelse og patch management – vi løser problemerne, før jeres medarbejdere opdager dem.
Alle jeres medarbejdere kan kontakte os direkte via telefon, e-mail eller chat. Ingen ekstra omkostninger per henvendelse.
Vi deltager i jeres strategiske planlægning og rådgiver om IT-investeringer, nye teknologier og digital transformation.
En ekstern IT-afdeling er præcis det, navnet siger: en komplet IT-afdeling der opererer eksternt for jeres virksomhed, men fungerer som om den var en intern del af jer. I får en fast dedikeret tekniker, der kender jeres opsætning, jeres medarbejdere og jeres beslutninger. Dertil et helt team i baggrunden med specialister i Microsoft 365, sikkerhed, netværk, cloud og strategi. For en pris langt under hvad det koster at ansætte én IT-medarbejder selv.
Vi leverer alt det en intern IT-afdeling gør: daglig support (fjern + on-site på Sjælland), brugeradministration (oprettelse, fratrædelse, licenshåndtering), endpoint-management (overvågning, antivirus, opdateringer på alle PC, Mac, mobiler), Microsoft 365 og cloud-drift, netværk og print, backup og disaster recovery, IT-sikkerhed (MFA, awareness, GDPR, NIS2), hardware-indkøb (vi koordinerer leverandører, I betaler kun kostpris), samt strategisk rådgivning til ledelsen om IT-budget, modernisering og risici.
Én intern IT-medarbejder koster typisk 45.000-65.000 kr./md. inkl. løn, pension, ferie, sygdom, kursusbudget og udstyr. Til den pris får I én person med ét sæt kompetencer — og I står sårbart, når vedkommende holder ferie, bliver syg eller skifter job. En ekstern IT-afdeling fra os koster 549 kr./bruger/md. (Ubegrænset support med Sikkerhed) — ca. 11.000 kr./md. for 20 brugere. I får et helt team, redundans, døgnvagt-overvågning og ingen risiko ved nøglepersonafhængighed. Se den fulde sammenligning.
En af vores største forskelle fra de store IT-huse er at hver kunde bliver tilknyttet en fast tekniker. I skal aldrig forklare jeres opsætning forfra, og I taler ikke med en anonym call-center kø. Jeres tekniker kender jeres medarbejdere, jeres software, jeres leverandører og jeres prioriteter — og fungerer som jeres reelle IT-chef udadtil, fx ved leverandørmøder.
Mange af vores kunder har stadig en intern IT-ansvarlig eller en "superbruger" der varetager forretningsnære opgaver — fx intern ERP-support, særlige integrationer eller projektkoordination. Vi overtager så al drift, sikkerhed, support og dokumentation. Det giver det bedste af to verdener: intern forretningsindsigt og bredt eksternt team til det driftstunge. Vi tilpasser aftalen efter den fordeling der giver mening for jer.
Skift af IT-leverandør tager 1-2 uger og foregår parallelt med jeres nuværende opsætning. Trin 1: gratis IT-gennemgang og dokumentation. Trin 2: overtagelse af M365-administration, endpoint-overvågning og dokumentation. Trin 3: opsætning af fjernsupport, overvågningsværktøjer og sikkerhedsbaseline. Trin 4: overdragelse til jeres faste tekniker og første statusmøde. I oplever ingen nedetid, ingen datatab, og medarbejderne mærker reelt kun, at hjælpen kommer hurtigere fra dag ét.
Vil I se hvordan en ekstern IT-afdeling konkret kan se ud for jer? Book en gratis IT-gennemgang — vi kortlægger jeres opsætning og giver et konkret forslag, inden I forpligter jer. Læs også vores side om IT-outsourcing og vores guide til hvornår det giver mening.
En ekstern IT-afdeling er en outsourcet IT-partner, der varetager alle de opgaver, en intern IT-afdeling normalt håndterer – support, drift, sikkerhed, indkøb og strategisk rådgivning – men uden at I skal ansætte IT-medarbejdere.
Prisen afhænger af jeres størrelse og behov. Typisk ligger en komplet ekstern IT-afdeling på 500-1.000 kr. per bruger/md. inkl. support, sikkerhed, overvågning og rådgivning.
En ekstern IT-afdeling er langt mere end support. Vi deltager i jeres ledelsesmøder, rådgiver om IT-strategi, håndterer leverandører og sikrer, at jeres IT understøtter forretningens mål – præcis som en intern IT-chef ville.
Ja. Vi overtager driften af jeres eksisterende systemer og optimerer dem over tid. Vi tvinger jer ikke over på nye platforme, medmindre det giver forretningsmæssig mening.
En ekstern IT-afdeling håndterer alt det en intern IT-medarbejder ellers ville: brugeroprettelser, support, drift, sikkerhed, backup, M365-administration, indkøb af hardware, opdateringer og strategisk rådgivning. Forskellen er at I betaler pr. bruger frem for en fast løn — og får adgang til et team af specialister frem for én generalist.
Tommelfingerreglen: Under 30-40 medarbejdere er ekstern næsten altid billigere og mere robust. En intern IT-medarbejder koster 400.000-550.000 kr./år inkl. pension, ferie og værktøjer. En ekstern IT-afdeling til 20 brugere ligger på ca. 130.000 kr./år — og I undgår sårbarhed ved sygdom og specialistmangel.
Vores standard-overtagelse tager 2-4 uger: uge 1 audit og kortlægning, uge 2 sikker overdragelse af tenant-admin og adgange, uge 3 parallel-drift hvor begge parter har adgang, uge 4 go-live med fuld dokumentation. I beholder al data og alle licenser — kun supportleverandøren skifter.
I bliver tilknyttet en fast tekniker, der kender jeres opsætning – ved ferie og sygdom har en kollega fuldt overblik. Den faste tekniker holder typisk 1-2 årlige strategimøder med ledelsen og leverer kvartalsvis IT-rapport. I undgår at skulle forklare jeres systemer fra bunden hver gang.
Ekstern IT-afdeling er en bredere, mere strategisk rolle hvor partneren agerer som jeres interne IT — inkl. rådgivning, indkøb, brugerstyring og ledelsesrapportering. IT-outsourcing kan være en mere afgrænset overdragelse af specifikke driftsopgaver. I praksis bruger mange begreberne i flæng — vores leverance dækker begge dele.
Vi fungerer som ekstern IT-afdeling for virksomheder i hele Danmark. On-site i København og på Sjælland, fjernsupport landsdækkende.
Relaterede ydelser: outsourcet IT-ansvar, IT-hjælp Virksomheder, daglig IT-drift, Strategisk IT-rådgivning.
Vi leverer ekstern IT-afdeling til virksomheder i hele Danmark – fjernsupport landsdækkende, on-site service på Sjælland og i København.
Find lokal IT-support: IT-support København, IT-support Sjælland, IT-support Nordsjælland, IT-support Køge, IT-support Ringsted.
Relaterede ydelser: IT-drift, IT-service, IT-support, IT-partner, IT-serviceaftale.
Læs også: Ekstern IT-afdeling – komplet guide · IT-support i København – guide · Sådan ofte bør du opdatere IT · IT-sikkerhed for SMV.
Udfyld formularen, så ringer en fra teamet tilbage inden 2 timer i åbningstiden – og gennemgår jeres IT uden binding.